Singular

Baixe o aplicativo Pátio Batel na App Store® ou no Google Play®, cadastre-se ou acesse sua conta. Em seguida, aceite o Regulamento do Programa, o Termo de Uso e a Política de Privacidade. Pronto! Agora você já pode cadastrar suas notas fiscais e começar a acumular pontos.

Com sua conta no aplicativo Pátio Batel já criada, basta ir à seção "Singular" e aceitar o Regulamento do Programa, o Termo de Uso e a Política de Privacidade.

Sim! Para garantir que seus pontos sejam computados, é essencial que seu CPF esteja vinculado à nota fiscal no momento da compra — e que ele apareça impresso nela. Sem o CPF na nota, não é possível realizar o cadastro.

A cada R$ 2,50 em compras, você acumula 1 ponto. Sua pontuação é dividida em dois saldos que coexistem: os Pontos para Enquadramento, que definem sua categoria e somam tudo o que você acumulou nos últimos 12 meses; e os Pontos Disponíveis para Uso, que são sua "moeda de troca" na hora de resgatar benefícios. Ao resgatar uma oferta, seu saldo de pontos para uso diminui — mas sua categoria permanece a mesma, pois ela é definida pelo seu acúmulo total.

Não. Ao resgatar benefícios, você usa seus Pontos Disponíveis para Uso, e seus Pontos para Enquadramento não mudam - logo, você permanece na mesma categoria.

Sim. Os pontos têm validade de 12 meses a partir da data em que foram gerados. Fique de olho no seu saldo pelo aplicativo para não perder nenhum benefício!

O Singular tem quatro categorias, cada uma com um pacote de benefícios exclusivos:

• Topázio (até 10.000 pontos): comodidades no Concierge, descontos exclusivos e resgate de produtos e serviços.
• Rubi (de 10.001 a 40.000 pontos): todos os benefícios anteriores, mais acesso prioritário em eventos, convites exclusivos e resgate de produtos Pátio Batel.
• Esmeralda (de 40.001 a 80.000 pontos): todos os benefícios anteriores, mais experiências personalizadas, gifts, acesso livre ao estacionamento e serviços exclusivos como personal shopper.
• Diamante (a partir de 80.001 pontos): todos os benefícios anteriores, mais acesso livre ao valet, presente de aniversário e eventos exclusivos desenhados para essa categoria.

Sua categoria é definida pela soma de todos os pontos acumulados nos últimos 12 meses — os chamados Pontos para Enquadramento. Quanto mais você compra e cadastra suas notas, mais pontos acumula e mais rápido avança. Acompanhe sua evolução diretamente pelo aplicativo.

O resgate de benefícios é feito diretamente pelo aplicativo Pátio Batel. Na seção "Singular", você visualiza todos os benefícios disponíveis para a sua categoria, escolhe o que deseja e segue as instruções para a troca utilizando seu saldo de pontos.

Sim! A partir da categoria Esmeralda, você tem acesso livre ao estacionamento. Na categoria Diamante, o benefício se estende ao valet. Mais um motivo para acumular pontos e avançar de categoria.

O Singular proporciona acesso a experiências exclusivas em moda, gastronomia, bem-estar, cultura e turismo — selecionadas especialmente para cada categoria. Quanto mais você avança, mais exclusivas são as experiências. Fique de olho nas novidades pelo aplicativo e no site!

Todas as informações ficam disponíveis no nosso aplicativo e no site. Caso precise de ajuda, você pode entrar em contato pela nossa Central de Atendimento ao Cliente ou pelo Concierge do Shopping.